Soziales

Vision: Zürich wird zur barrierefreien Tourismusdestination.

Mehrjahresziele bis 2030 – 95 Prozent der Events und Veranstaltungen sind barrierefrei zugänglich. Bereits 2022 zeigen 95 Prozent der Tourismusbetriebe ihre Zugänglichkeitsdaten auf der App «ginto» an. Zudem vergibt Zürich Tourismus ab dem Jahr 2023 jährlich mindestens drei Produkt- und Dienstleistungsaufträge an soziale Institutionen und Werkstätten, die Menschen mit mit körperlichen oder mentalen Einschränkungen beschäftigen.

Herzlich-Willkommen-Tour – Seit 2016 lädt Zürich Tourismus Flüchtlinge aus ganzer Welt zu einer kostenlosen Stadtführung ein. Ein Tour Guide zeigt den Teilnehmer:innen Schlüsselorte in der Limmatstadt, darunter auch den Lindenhof. Die Teilnehmenden, die gleichzeitig einen Sprachkurs bei der Zürcher Fachorganisation AOZ besuchen, können so die Stadt kennenlernen. Im Jahr 2022 wurden zwei solcher Touren durchgeführt.

Vision: Zürich Tourismus ist eine faire und fortschrittliche Arbeitgeberin.

Mehrjahresziele bis 2030 – Zürich Tourismus bietet jährlich mindestens zwei Menschen einen Ausbildungsplatz an. Im Jahre 2022 waren es bereits zwei Praktikantinnen und ein Lernender. Die betriebsinterne Fluktuationsrate liegt bei maximal 15 Prozent sowie die Rate durchschnittlicher Dienstjahre bei fünf Jahren, während der Stand 2022 bei der Fluktuationsrate 18.33 Prozent und die durchschnittlichen Dienstjahre bei 6.72 Jahren lagen.

Vision: Zürich Tourismus übernimmt Verantwortung gegenüber der Gesellschaft.

Mehrjahresziel bis 2030 – 90 Prozent der befragten Einheimischen sind mit dem Tourismus in Zürich zufrieden. Im Jahre 2022 förderten 25 Prozent der von Zürich Tourismus beworbenen Aktivitäten, Rahmenprogramme, Events und Sehenswürdigkeiten das kulturelle Erbe der Destination. Die Begegnung von Gästen und Einheimischen wurde mit mindestens drei öffentlichen Veranstaltungen pro Jahr gefördert.

Lichterschwimmen – Zum 58. Mal veranstaltete Zürich Tourismus das besinnliche Lichterschwimmen, um sich bei der Zürcher Bevölkerung für deren Gastfreundschaft gegenüber Gästen aus der Schweiz und dem Ausland zu bedanken. Am 22. Dezember 2022 wurden hunderte biologisch abbaubare Kerzenschiffchen von der Rathausbrücke flussabwärts geschickt und später dank der Unterstützung des Sportclubs Kanupolo Zürich wieder eingesammelt.

Medien- & Influencer-Reisen – Im Jahr 2022 führte das Media Management Team von Zürich Tourismus erneut 88 Medien- und Influencer-Reisen aus 15 Quellmärkten durch. Das Interesse an Themen rund um das bewusste und nachhaltige Reisen nimmt bei Medienschaffenden zu. Die Medienprogramme von Zürich Tourismus, teilweise in Kooperation mit Schweiz Tourismus, bieten einen Mix aus Themen wie urbane Lebensqualität, öffentlicher Verkehrsmittel, lokale und innovative Produzent:innen, gelebte Traditionen, historische Architektur sowie zu verschiedenen Aspekten des Innovations-Hub Zürich. Darüber hinaus wird die Anreise der Medienschaffenden per Zug gefördert, um die nachhaltige Mobilität zu gewährleisten.

Content Marketing – Das Content Marketing von Zürich Tourismus macht nachhaltige Angebote vor Ort sichtbar und fördert indirekt das bewusste Verhalten der Gäste. Die unterschiedlichen Formate geben Zürich über die verschiedensten Kanäle ein persönliches Gesicht; sie inspirieren, informieren und bringen die ressourcenschonende Lebensart näher. Auf Social Media zeigen beispielsweise lokale Protagonist:innen ihr Zürich aus einer achtsamen Perspektive. Gäste erhalten per Newsletter oder in Pre-Stay-Mails Tipps für einen bewussten Reisestil in Zürich, und Eventplaner:innen werden auf meeting.zuerich.com in der Planung und Durchführung ressourcenschonender Anlässe unterstützt.